Nuestro soporte técnico funciona 24/7 para emergencias. Para soporte general, atendemos de lunes a viernes, de 8h a 18h. WhatsApp y email tienen respuesta garantizada en hasta 2 horas durante el horario comercial.

Ofrecemos soporte remoto a través de software seguro de acceso remoto. Nuestro equipo puede diagnosticar y resolver muchos problemas sin necesidad de visita técnica, agilizando la atención.

¡Sí! Ofrecemos capacitaciones personalizadas, tanto presenciales como en línea. Incluimos operación básica, mantenimiento preventivo, diagnóstico de problemas y mejores prácticas de automatización industrial.

Todos los equipos Rolemak poseen garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Durante este período, ofrecemos soporte técnico gratuito, piezas de repuesto y mano de obra especializada.

Sí, atendemos en todo el territorio nacional. Tenemos técnicos especializados en varias regiones y alianzas estratégicas para garantizar atención rápida en cualquier localidad.

Contáctenos a través de nuestros canales informando el modelo del equipo y la pieza necesaria. Mantenemos stock de las principales piezas y tenemos proveedores asociados para componentes específicos.